問題の内容
「 管理センター 」>「チャネル」>「従来版ウィジェット」の「基本」タブに、「 問い合わせフォーム 」オプションが見つかりません。 有効にするにはどうすればよいですか?
解決のステップ
Web Widget (従来版) の設定で 問い合わせフォーム を表示するには、管理センターの「 エンドユーザー の設定」で 「リクエストとアップロードのAPIに認証が必要 」が非アクティブになっていることを確認してください。詳細については、次の記事を参照してください:登録は不要で、誰でもチケットを送信できます。
詳細については、次の記事を参照してください:Web Widget(従来版)でのカスタムチケットフィールドとチケットフォームの使用
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