ソースコードエディターを使って、ヘルプセンターの記事およびコンテンツブロックのHTMLソースを編集することができます。ソースコードエディターでは、標準のWYSIWYGエディターではできない方法で、ヘルプセンターのコンテンツをカスタマイズし、スタイルを設定することができます。ヘルプセンターを安全に保ち、最良のエンドユーザーエクスペリエンスを提供するために、Zendeskは記事およびコンテンツブロックに使用できるHTMLを制限しています。
以降のセクションに、記事内およびコンテンツブロック内でサポートされるHTML要素、属性、コンテンツをリストアップします。このセクションのHTML要素は、リストアップした属性に加えて、aria-*, class, data-*, dir, id, lang, tabindex, titleなどのグローバル属性もサポートしています。
aspect-ratio, background, background-color, background-image, border, border-bottom, border-bottom-color, border-bottom-style, border-bottom-width, border-collapse, border-color, border-left, border-left-color, border-left-style, border-left-width, border-radius, border-right, border-right-color, border-right-style, border-right-width, border-spacing, border-style, border-top, border-top-color, border-top-style, border-top-width, border-width, box-sizing, color, display, font, font-family, font-size, font-style, font-variant, font-variant-caps, font-variant-ligatures, font-weight, height, letter-spacing, line-height, max-height, max-width, min-height, min-width, orphans, outline, padding, padding-bottom, padding-left, padding-right, padding-top, text-align, text-decoration, text-decoration-color, text-decoration-line, text-decoration-style, text-indent, text-transform, vertical-align, white-space, widows, width, word-spacing などのインラインスタイルもサポートしています。a
属性：href, name, rel, target, title
hrefで許可されるプロトコル：ftp, http, https, mailto, sftp, sms, tel
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：@text, abbr, address, aside, audio, bdi, bdo, blockquote, br, cite, code, data, del, details, dfn, div, dl, em, figure, footer, h1, h2, h3, h4, h5, h6, header, hr, img, ins, kbd, mark, noscript, ol, p, pre, q, ruby, s, samp, section, small, span, strong, sub, summary, sup, table, time, ul, var, video
abbr
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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address
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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article
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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aside
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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audio
属性：autoplay, controls, disableremoteplayback, loop, muted, preload, src
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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bdi
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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bdo
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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blockquote
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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br
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
caption
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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cite
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
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col
属性：span
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
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属性：span
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：col
data
属性：value
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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dd
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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del
属性：グローバル属性のみ
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details
属性：open
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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dfn
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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dt
属性：グローバル属性のみ
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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figcaption
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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figure
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：float
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属性：グローバル属性のみ
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属性：グローバル属性のみ
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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header
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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hr
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
iframe
属性：allow, allowfullscreen, frameborder, height, mozallowfullscreen, msallowfullscreen, name, oallowfullscreen, src, webkitallowfullscreen, width
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
コンテンツの埋め込みを許可されているドメイン: https://content.jwplatform.com/, https://fast.wistia.com/, https://play.vidyard.com/, https://player.vimeo.com/, https://players.brightcove.net/, https://web.microsoftstream.com/, https://www.loom.com/, https://www.microsoft.com/, https://www.youtube-nocookie.com/, https://www.youtube.com/
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
img
属性：alt, height, name, src, width
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
ins
属性：cite, datetime
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
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li
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：list-style, list-style-image, list-style-position, list-style-type
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
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ol
属性：reversed, start, type
許可されるインラインスタイル：list-style, list-style-image, list-style-position, list-style-type
コンテンツ：li
p
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：cite
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ruby
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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属性：グローバル属性のみ
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small
属性：グローバル属性のみ
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source
属性：src, type
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
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属性：グローバル属性のみ
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sub
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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summary
属性：グローバル属性のみ
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sup
属性：グローバル属性のみ
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table
属性：border, cellpadding, cellspacing
許可されるインラインスタイル：margin, margin-bottom, margin-left, margin-right, margin-top
コンテンツ：caption, colgroup, tbody, tfoot, thead, tr
tbody
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：tr
td
属性：colspan, rowspan
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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tfoot
属性：グローバル属性のみ
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コンテンツ：tr
th
属性：colspan, rowspan, scope
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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thead
属性：グローバル属性のみ
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コンテンツ：tr
time
属性：datetime
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：@text, a, abbr, audio, bdi, bdo, br, cite, code, data, del, dfn, em, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, q, ruby, s, samp, small, span, strong, sub, summary, sup, time, var, video
tr
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
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track
属性：default, kind, label, src, srclang
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：void要素
ul
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：list-style, list-style-image, list-style-position, list-style-type
コンテンツ：li
var
属性：グローバル属性のみ
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：@text, a, abbr, audio, bdi, bdo, br, cite, code, data, del, dfn, em, iframe, img, ins, kbd, mark, noscript, q, ruby, s, samp, small, span, strong, sub, summary, sup, time, var, video
video
属性：controls, height, poster, preload, src, width
srcで許可されるプロトコル：blob, data, http, https
許可されるインラインスタイル：グローバルスタイルのみ
コンテンツ：source, track