発表日 | ロールアウト開始日 | ロールアウト終了日 |
変更1:アコーディオンメニュー |
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2024年3月27日 | 2024年3月27日 | 2024年4月4日 |
変更2:折りたたみ可能なナビゲーション | ||
2024年3月27日 | 2023年4月3日 | 2024年4月25日 |
Zendeskでは、ワークスペースを強化し、効率を最大化することを目的とした、管理センターのナビゲーションに洗練された新しいアップデートをお届けします。この新機能は、ワークスペースをより詳細に管理し、最も重要な作業に集中できるようにすることを目的としています。
この記事の内容:
変更内容
次の改善を行っています。
変更1:アコーディオンメニュー
以前は、管理センターのサイドナビゲーションを使用して設定(「アカウント設定」など)を開くと、クリックした各設定セクションが開いたままになっていました。設定メニューがさらに拡張され、リストが非常に長くなりました。セクションを新しく開くと、その代わりに開いていたセクションが自動的に閉じるようになりました。
変更前:クリックしたセクションは開いたままになります。 | 変更後:開いたままになるセクションは一度に1つだけです。 |
変更2:折りたたみ可能なナビゲーション
管理センターのサイドナビゲーションが刷新され、全体表示とアイコンのみのシンプルな表示のどちらかを選択できるようになりました。つまり、ナビゲーションバーを簡単に折りたたんで画面のスペースを解放し、作業に集中できるようになりました。折りたたまれた状態のアイコンにカーソルを合わせてクリックすると、それぞれの意味が表示されるため、煩雑になることなく、いつでもすべてのツールに直感的にアクセスできます。
パネルを閉じても、必要に応じて引き続き設定を選択できます。
パネルを閉じる | パネルを再度開く |
詳細については、ヘルプセンターの記事を参照してください:「ナビゲーションパネルを閉じてから再度開く」
Zendeskがこれらの変更を行う理由
より効率的で気が散らないインターフェイスについてのフィードバックをいただきました。 アコーディオンメニューと折りたたみ可能なサイドナビゲーションがその答えです。
- 集中力の向上:メニューセクションを自動的に閉じてナビゲーションウィンドウを最小化することで、気が散る要素を減らし、作業に集中できます。
- より広い画面スペース:タスクやマルチタスクをより大きなワークスペースで行えます。
必要となる作業
これらの変更は自動的にアカウントに実装されます。 まずは変更1の実装としてアコーディオンメニュー、次に変更2として、折りたたみ可能なナビゲーションの実装を数日後に行います。
アコーディオンメニューの使用を開始するには
- 開きたい設定セクションをクリックしてから、別のセクションをクリックします。新しいセクションを開くと、最初のセクションは自動的に閉じます。
折りたたみ可能なナビゲーションの使用を開始するには
- サイドナビゲーションバーの上部にある切り替えボタンを使用して、好みに応じてメニューを折りたたんだり広げたりします。
- カーソルを合わせてクリックする機能を確認し、アイコンベースのナビゲーションに慣れ親しんでください。
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