問題の内容

Zendeskアプリが「Unsupported」と表示されるか、「This app may not work as expected in Shopify」というメッセージが表示されます。



解決のステップ

これらのエラー メッセージは、Shopifyインテグレーションを使用する際のZendeskとShopify間の現在の接続の問題が原因です。

コネクションを修正するには、次の手順に従います。

  1. 管理センターで「> Integrations」>「> Integrations」>「> Shopify > View > Configure」の順に選択して、ストアとインテグレーションを接続解除します。

  2. 店舗を再接続

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