生成AIツールとヘルプセンターの検索で、添付ファイルの内容を読み取ることはできますか？

質問

ヘルプセンターの生成AIツールと検索生成ツールは、添付ファイルやPDFファイルからコンテンツを返すことができますか。

回答

いいえ、これらの機能はヘルプセンターの添付ファイルの内容を読み取ることはできません。読みやすいコンテンツは、記事に直接配置する必要があります。

詳細については、次の記事を参照してください。

• 生成AIを使用したヘルプセンターコンテンツの長文化および洗練化
• ヘルプセンターの検索生成（EAP）

翻訳に関する免責事項：この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性につ いては保証いたしません。

翻訳された記事の内容の正確性に関して疑問が生じた場合は、正式版である英語の記事 を参照してください。