質問
エージェントのライセンスをアカウントに追加するにはどうすればよいですか？エージェントライセンスを追加購入するにはどうすればよいですか？
回答
アカウントオーナーと請求管理者は、必要に応じてエージェントライセンスを追加購入することができます。アカウントオーナーでも請求管理者でもない管理者は 、サブスクリプションの変更をリクエストし て、エージェントライセンスを追加することができます。
エージェントのライセンスを追加できる機能は、 アカウントタイプによって異なります。エージェントライセンスをすぐに購入できない営業支援アカウントの場合は、エージェントの追加ライセンスをリクエストするフォームが表示されます。リクエストが営業担当者に送信され、リクエスタのためのサービスオーダーが作成されます。
Zendeskアカウントにエージェントのライセンスを追加する方法については、以下のビデオをご覧ください。
詳細については、次の記事を参照してください。「サブスクリプションにエージェントのライセンスを追加する方法」
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