質問
エージェントのライセンスをアカウントに追加するにはどうすればよいですか？エージェントライセンスを追加するにはどうすればよいですか？
回答
アカウントオーナーと請求管理者は、必要に応じてエージェントライセンスを追加購入できます。アカウントオーナーでも請求管理者でもない管理者は、サブスクリプションの変更をリクエストして、エージェントのライセンスを追加することができます。
エージェントライセンスを追加できるかどうかは、アカウントタイプによって異なります。営業チームがアカウントを管理している場合は、エージェントライセンスを直接購入することはできません。このような場合は、フォームに必要事項を記入してエージェントの追加をリクエストしてください。営業担当者が対応いたします。
Zendeskアカウントにエージェントライセンスを追加する方法については、以下のビデオをご覧ください。
詳細については、次の記事を参照してください：「サブスクリプションにエージェントのライセンスを追加する方法」
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