| 発表日 | ロールアウト日 |
| 2025年3月5日 | 2025年2月25日 |
本日から、新規のカスタムExploreダッシュボードはすべて、新規のダッシュボードビルダーを使用して作成する必要があります。この期間中も、旧バージョンのダッシュボードビルダーで作成したダッシュボードを開いたり編集したりすることができます。
このお知らせでは、以下の内容について回答します。
変更内容
今後、新規のダッシュボードを作成するには、新規のダッシュボードビルダーを使用する必要があります。この段階では、必要に応じて旧バージョンのダッシュボードの複製を継続できます。
移行の次の段階は？
新規のダッシュボードビルダーへの移行の次の段階は以下のとおりです。
- 2025年7月1日：新しいダッシュボードビルダーによる既定のダッシュボード。既定のダッシュボードは、旧バージョンと新しいビルダーの両方で使用できます。
- 2025年9月30日：旧バージョンの既定のダッシュボードの廃止。この日以降、旧バージョンの既定のダッシュボードはご利用いただけなくなります。
-
2026年2月25日（旧2025年7月6日）：旧バージョンのダッシュボードは表示のみになります。
この日を過ぎると、従来版のダッシュボードビルダーで作成されたダッシュボードは編集できなくなります。ただし、ダッシュボードには引き続きアクセス可能で、インポーターツールを使用して移行できます。 -
2026年6月30日（旧2025年11月4日）：旧バージョンのダッシュボードの廃止。
この日を過ぎると、旧バージョンのダッシュボードはご利用いただけなくなります。
必要な作業
新規のダッシュボードビルダーにスムーズに移行するために、次の作業を推奨します。
- 新規のダッシュボードビルダーの使用を開始します。新機能をレビューして、レポートを強化する方法をご確認ください。
- 移行に向けて準備を行います。既存のダッシュボードから新しいビルダーへの移行を計画します。
この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは顧客から寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。