AIエージェントの「高度な設定」ページでは、クライアント管理者が、AIエージェントと統合するWebサイト、AIエージェントとCRMを接続できるIPアドレスの許可リスト、およびAIエージェントに関する社内コメントを管理できます。

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AIエージェントの「詳細設定」ページでは、クライアント管理者が、AIエージェントと統合するWebサイト、AIエージェントとCRMを接続できるIPアドレスの許可リスト、およびAIエージェントに関する社内コメントを管理できます。

この記事では、次のトピックについて説明します。
  • AIエージェントのWebサイトインテグレーションの管理
  • AIエージェントの許可リストの管理
  • AIエージェントに関する社内コメントの追加
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  • AIエージェントの設定へのアクセスと表示

AIエージェントのWebサイトインテグレーションの管理

AIエージェントの高度な設定で、AIエージェント機能を提供するWebサイトを指定する必要があります。このWebサイトは、AIエージェントが表示され、ユーザーと対話するサイトです。

AIエージェントのWebサイトインテグレーションを管理するには
  1. AIエージェントワークスペースで、操作するAIエージェントを選択します。
  2. サイドバーの「 設定」をクリックし、「詳細設定」を選択します。
  3. 「Webサイトのインテグレーション」のサブドメインに、AIエージェントが表示されるWebサイトのサブドメインを入力します。
  4. Frame ancestors欄に、<iframe>、<object>、<embed>、または<applet> HTML要素内でWebページをレンダリングすることを許可するWeサイトを入力します。

    これにより、クリックジャッキング攻撃からサイトを保護するためのセキュリティが強化されます。

  5. 「保存」をクリックします。

AIエージェントの許可リストの管理

許可リストとは、AIエージェントが顧客関係管理(CRM)プラットフォームやその他の信頼されたシステムに接続できるようにするための、許可されたIPアドレスのリストです。

追加すべき具体的なIPアドレスの一覧や詳細については、「IPアドレスを許可してAIエージェントをCRMに接続する方法」を参照してください。

AIエージェントに関する社内コメントの追加

AIエージェントに対して、社内向けのコメントを追加できます。これは、AIエージェントに関する特定の情報(たとえば、他では記録されていない設定の詳細など)を記録するのに便利な方法です。このコメントは、そのAIエージェントの管理権限を持つユーザーすべてにとって有用な情報となります。

AIエージェントに関する社内コメントを追加するには
  1. AIエージェントワークスペースで、操作するAIエージェントを選択します。
  2. サイドバーの「 設定」をクリックし、「詳細設定」を選択します。
  3. 「コメント」の下の「コメントを追加」に、社内向けに記録したい情報を入力します。

  4. 「保存」をクリックします。
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