| 発表日 | ロールアウト日 |
| 2025年6月2日 | 2025年6月2日 |
Zendeskワークフォースマネジメント（WFM）では、許可リスト機能の新しい設定を導入します。これにより、Zendeskで新規作成したユーザーを自動的にリストに追加するかどうかを設定できるようになります。
このお知らせの内容は以下のとおりです。
変更内容
Zendeskで新規作成したユーザーを追加する際に、WFMの許可リストを自動的に更新するか、変更しないかを選択できる設定を導入します。
Zendeskがこれらの変更を行う理由
この新しい設定により、Zendeskで新しいユーザが作成された際に許可リストの変更を希望しないカスタマーは、手動でリストを調整する必要がなくなります。
この設定を導入することで、Zendesk WFMはカスタマーのワークフローに適応し、ニーズに応じてアカウントを設定するために必要なステップを最小限に抑えます。
必要な作業
ただちに必要な作業はありません。この設定はアカウントで自動的に有効になります。設定方法について詳しくは「WFMアカウントのユーザーアクセスの管理」を参照してください。
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