発表日 ロールアウト開始日 ロールアウト完了日
2025年7月8日 2025年6月18日 2025年7月15日

このたび、Zendeskマーケットプレイスで最も人気のあるZendesk作成のアプリでのダークモードのサポートを開始しました。この新機能は、Zendeskにより最近リリースされたダークモード(Zendesk Support用)と一致し、プラットフォーム全体で一貫性のある改善されたユーザーエクスペリエンスを提供します。 

このお知らせの内容は以下のとおりです。

  • 機能の変更点
  • Zendeskがこれらの変更を行う理由
  • 必要となる作業

機能の変更点

ダークモードがサポートされるアプリは次のとおりです。 

  • 在席状況(OOO)
  • 住所を選択してください
  • タイムトラッキング
  • 高度な検索
  • 最新チケットの表示

これらのZendesk Support用アプリがダークモードに完全対応しました。Zendesk Supportのダークモードインターフェイスを好むユーザーは、これらのアプリを使用する際にも同じ視覚体験を得ることができ、目の疲れを軽減することができます。

今回のアップデートには以下が含まれます。

  • アプリのダークモードテーマへの完全なUI適応
  • Zendesk Supportのダークモードリリースによる一貫性のあるビジュアルスタイル
  • 低照度の環境での操作性と暗いインターフェイスを好むユーザーの操作性の向上 

例 

以下は、ダークモード使用時のZendesk作成のアプリの一例です。

タイムトラッキング

最新チケットの表示

Zendeskがこれらの変更を行う理由

Zendeskは、これらのアプリのダークモードをサポートし、Zendesk Supportでダークモードを使用するユーザーに一貫した操作性を提供します。このアップデートにより、目の負担が軽減され、すべての統合アプリがZendesk Supportの外観と操作性に一致します。これら5つのアプリに加えて、今後もZendeskアプリにダークモードのサポートを追加する予定です。

必要な作業

Zendesk Support内でこれらのアプリを使用する場合、ダークモードを有効にするために何もする必要はありません。表示は、Zendesk Supportの表示設定に基づいて自動的に設定されます。

この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは、カスタマーから寄せられた製品フィードバックを積極的に収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。

 

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