検証済みのAI要約◀▼
スナップショットを作成し使用することで、アカウント設定をある環境から別の環境にデプロイできます。この機能を使えば、設定を手動で再作成することなくテストや実装を行えるため、リスクを軽減できます。デプロイ状況を確認しながら、デプロイの管理を簡単に行うことも可能です。なお、プライベートアプリは各環境に個別にインストールする必要があります。また、これらの操作を行うには、両方の環境で管理者権限が必要です。
1つの環境で設定を作成・更新・テストし、それとまったく同じ内容を別の環境にリスクなく展開できます。これにより、手動での再作成に伴うリスクを回避できます。また、サンドボックスを削除して再作成することなく、本番環境の変更内容をサンドボックス環境に反映させる手段も提供されます。
プライベートアプリは、環境間でデプロイすることはできません。代わりに、各環境に個別にインストールし、設定する必要があります。
スナップショットから構成をデプロイする
デプロイメントはスナップショットに基づいて行われます。設定バージョンは、ある時点における環境設定の状態を読み取り専用で保存したバージョンのようなものです。設定をデプロイする際は、使用するスナップショット、スナップショット内のどの設定をデプロイするか、そしてデプロイ先の環境をそれぞれ選択します。
- デプロイする構成を含んだ環境のスナップショットを保存する
- デプロイメントを作成する
- 設定項目を選択し、デプロイする
デプロイメントを作成する
デプロイしたい構成を含む環境のスナップショットを保存した後は、デプロイメントを作成する必要があります。デプロイメントでは、構成をどの環境・スナップショットから取得するかと、どの環境にデプロイするかを指定します。この基本情報をもとに、設定した項目をデプロイする前に、スナップショットとデプロイメント先の間にある依存関係や競合を特定・解消するための比較が行われます。
- 管理センターで、サイドバーにある「
アカウント」をクリックし、「サンドボックス」>「デプロイメント」を選択します。 - 「デプロイメントの作成」をクリックします。
- 「新しいデプロイメントの作成」ダイアログで、次の操作を行います。
- 名前：一意のデプロイメントの名を入力します。
- ソース：デプロイする設定の保存済みのスナップショットを選択します。
- デプロイ先：設定のデプロイ先の環境を選択します。
- 「作成」をクリックします。
設定をデプロイする
- 管理センターで、サイドバーにある「 アカウント」をクリックし、「サンドボックス」>「デプロイメント」を選択します。
- デプロイメントの名前をクリックします。
- ページの「ソース」列で、デプロイする設定を少なくとも1つ選択し、その設定に依存関係のある設定も一緒にデプロイする必要があります。
- 本番環境で行われる変更を確認します。必要に応じて、「デプロイ先」セクションの「更新」をクリックして、デプロイ先環境の最新の更新が比較に反映されるようにします。
- （オプション）「保存」をクリックします。
これにより、選択した設定と依存関係が保存されますが、その後もデプロイメントを編集できます。
- 「デプロイをテスト」クリックします。
これには数分かかる場合があります。テストが完了すると、成功したことが確認できるか、依存関係の不足や競合に関する通知が表示されます。不足している依存関係が見つかった場合、「キャンセル」をクリックして依存関係を選択して解決するか、「無視」をクリックして依存関係の不足を解決せずに続行します。
メモ：- テストに成功した後で、デプロイメントで選択した設定に変更を加えることはできません。
- ユーザーのロケールが、スナップショットの環境またはデプロイ先の環境のロケールと異なる場合、設定名がロケールごとに異なるため、設定が新規追加または削除されたように誤って表示されることがあります。
- 「デプロイ」をクリックします。
デプロイが開始されると、Zendeskは変更を加える前に対象環境のスナップショットを保存します。これにより、必要に応じてデプロイを元に戻すことができます。
デプロイのステータスを監視する
デプロイメントページでは、デプロイメントの履歴を確認できます。リストには、それぞれのデプロイメントのソース、デプロイ先、ステータス、最終更新日が表示されます。
- 管理センターで、サイドバーにある「 アカウント」をクリックし、「サンドボックス」>「デプロイメント」を選択します。
- 監視したいデプロイメントの横にあるステータスを確認します。ステータスには、次のいずれかが表示されます。
- 下書き：デプロイメントは作成済みですが、まだデプロイされていません（テスト中の状態も含まれます）。
- デプロイ中：デプロイメントが開始され、現在進行中です。
- デプロイ済み：デプロイメントが正常に完了しました。
- 失敗：デプロイメントに失敗しました。
デプロイを管理する
デプロイメントを作成すると、「デプロイメント」ページのリストに追加されます。
- 管理センターで、サイドバーにある「 アカウント」をクリックし、「サンドボックス」>「デプロイメント」を選択します。
- 管理するデプロイメントの横にあるメニューアイコン（
）をクリックし、利用可能なオプションを選択します。各デプロイメントで利用可能なオプションは、そのステータスによって異なります。- 「下書き」ステータスのデプロイメントの場合、次のオプションが利用可能です。
- 表示
- 名前を変更
- ソースを表示
- デプロイ先を表示
- 削除
- ステータスが「デプロイ中」のデプロイメントには、以下のオプションが利用可能です。
- 表示
- 名前を変更
- ソースを表示
- デプロイ先を表示
- ステータスが「デプロイ済み」または「失敗」のデプロイメントには、次のオプションが利用可能です。
- 表示
- 名前を変更
- ソースを表示
- デプロイ先を表示
- 元に戻す
- 再デプロイ
- 「下書き」ステータスのデプロイメントの場合、次のオプションが利用可能です。