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Exploreの設定


Exploreのアクティブ化と自分へのアクセス権の付与

現在のプランを確認 Exploreを使い始める前に、まずアクティブにする必要があります。このプロセスを実行するには、Zendesk Supportの管理者であることと、ExploreがサポートするWebブラウザのいずれかを使用...

編集日時:2025年2月06日

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ユーザーへのExploreアクセス権限の付与

現在のプランを確認 管理者は、ユーザーのExploreへのアクセス権や、Explore内での閲覧や操作の範囲を制御できます。たとえば、あるユーザーにはレポートの作成と閲覧を許可し、他のユーザーにはダッシュボードの閲覧のみのアク...

編集日時:2025年1月23日

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Exploreデータセットへのアクセス権限の設定

現在のプランを確認 ユーザーにExploreへのアクセス権限を付与して、ユーザーロールを定義した後、そのユーザーに閲覧および編集を許可するデータセットを選択できます。これにより、権限のないユーザーによる会社情報の閲覧や変更を防...

編集日時:2024年12月28日

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グラフのデフォルトの色設定とエクスポート設定

Exploreでは、管理者はアカウント全体に適用されるデフォルトのグラフの色とエクスポート機能を設定できます。これにより、アカウントから生成されるグラフやエクスポートの一貫性を保つことができます。 この記事では、次のトピックに...

編集日時:2025年2月06日

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レポートおよびフィルター用に週の最初の曜日を設定する方法

現在のプランを確認 Exploreでは、作成するレポートや使用するフィルターについて、週の最初の曜日を指定することができます。週の最初の曜日をカスタマイズできるため、週単位のレポートを柔軟に作成することができます。 この記事で...

編集日時:2024年8月08日

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Exploreでサポートされるブラウザ

現在のプランを確認 Exploreは、以下の主要なブラウザの最新の2バージョンでテストおよびサポートされています。 Google Chrome Microsoft Edge Firefox Safari また、Webブラウ...

編集日時:2024年8月21日

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Explore用にネットワークのIPアドレスを許可する方法

現在のプランを確認 Exploreの一部のサービスには、アマゾンウェブサービス(AWS)を使用しています。Exploreを正常に機能させるには、ネットワーク上のこれらのサービスからのネットワークトラフィックを許可する必要がありま...

編集日時:2024年6月21日

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Zendesk Exploreの使用時に考慮すべきHIPAAに関する事項

現在のプランを確認 HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act = 医療保険の携行性と責任に関する法律)は、個人の医療情報(PHI)のプライバシーとセキュリ...

編集日時:2024年6月21日

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プライバシーおよびデータ保護法に関するExploreのリソース

製品共通のヘルプセンターに用意された以下の記事では、ExploreをはじめとするZendesk製品の機能をプライバシーおよびデータ保護法の遵守に役立てる方法をご理解いただけます。 Zendesk製品におけるプライバシーおよびデータ...

編集日時:2022年9月02日

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