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  1. Zendeskヘルプ
  2. メッセージング
  3. メッセージング関連のドキュメント
  4. メッセージング
  1. Zendeskヘルプ
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  4. メッセージング

メッセージング

  • メッセージングについて
  • メッセージングとオンラインチャットの比較:どちらが自分に適していますか?
  • Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
  • メッセージング用のエージェントワークスペース
  • Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
  • WebまたはモバイルSDKでの不在メッセージの作成
  • Zendeskエージェントワークスペースでの安全なチャット添付ファイルの有効化
  • ボットの言語の管理
  • メッセージングチケットと通知のルーティング
  • メッセージングの通知ルーティングの設定
  • レシピ:Supportのトリガを使用してメッセージングチケットをルーティングする
  • Android SDKおよびiOS SDKでのメッセージングの使用
  • カスタマーがメールで会話を継続できるようにする方法
  • 会話のハンドオフとハンドバックの管理
  • メッセージングのエージェントの人員配置計画
  • サンドボックスでZendeskメッセージングを有効にする方法
  • エンドユーザーのメッセージングエクスペリエンスのテスト
  • メッセージングチケットの分析
  • Zendeskエージェントワークスペースのメッセージングのレポーティング
  • メッセージングでのCSAT評価
  • メッセージング会話ログの表示の管理
  • オンラインチャットとメッセージングの会話の検索
  • メッセージングでのChatのトリガ
  • メッセージングへの移行がChatに与える影響
  • アカウントの移行でメッセージングを有効にする方法
  • メッセージングの機能制限
  • メッセージングについて
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