メッセージング
- Zendeskメッセージング関連のリソース
- メッセージングについて
- メッセージングとオンラインチャットの比較：どちらが自分に適していますか？
- メッセージングの会話スタイルについて
- オンラインチャットの会話スタイルの設定
- オンラインチャットのリピーターの会話スタイルの設定
- ソーシャルメッセージングの会話スタイルの設定
- エージェントにメッセージングへのアクセスを許可する方法
- 管理センターでのメッセージングトリガの操作
- 管理センターのメッセージングトリガについて
- メッセージングの導入ガイド：はじめに
- メッセージングのカスタマーエクスペリエンスの設計
- メッセージングに必要な人員と運用要件の計画
- メッセージングのロールアウト計画
- プロアクティブメッセージングの条件とイベントのリファレンス
- モバイルSDKチャネル用のプロアクティブメッセージの作成
- Web Widget用のプロアクティブメッセージの作成
- プロアクティブメッセージについて
- Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
- メッセージング用のエージェントワークスペース
- Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
- メッセージングでの不在時の応答の作成
- Zendeskエージェントワークスペースでの安全なチャット添付ファイルの有効化
- 会話ボットの言語の管理
- メッセージングチケットと通知のルーティング
- メッセージングの通知ルーティングの設定
- レシピ：Supportのトリガを使用してメッセージングチケットをルーティングする
- Android SDKおよびiOS SDKでのメッセージングの使用
- カスタマーがメールで会話を継続できるようにする方法
- 会話のハンドオフとハンドバックの管理
- Zendeskメッセージング関連のリソース
- メッセージングについて
- メッセージングとオンラインチャットの比較：どちらが自分に適していますか？
- メッセージングの会話スタイルについて
- オンラインチャットの会話スタイルの設定
- オンラインチャットのリピーターの会話スタイルの設定
- ソーシャルメッセージングの会話スタイルの設定
- エージェントにメッセージングへのアクセスを許可する方法
- 管理センターでのメッセージングトリガの操作
- 管理センターのメッセージングトリガについて
- メッセージングの導入ガイド：はじめに
- メッセージングのカスタマーエクスペリエンスの設計
- メッセージングに必要な人員と運用要件の計画
- メッセージングのロールアウト計画
- プロアクティブメッセージングの条件とイベントのリファレンス
- モバイルSDKチャネル用のプロアクティブメッセージの作成
- Web Widget用のプロアクティブメッセージの作成
- プロアクティブメッセージについて
- Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
- メッセージング用のエージェントワークスペース
- Webチャネルとモバイルチャネルでメッセージングを無効にする方法
- メッセージングでの不在時の応答の作成
- Zendeskエージェントワークスペースでの安全なチャット添付ファイルの有効化
- 会話ボットの言語の管理
- メッセージングチケットと通知のルーティング
- メッセージングの通知ルーティングの設定
- レシピ：Supportのトリガを使用してメッセージングチケットをルーティングする
- Android SDKおよびiOS SDKでのメッセージングの使用
- カスタマーがメールで会話を継続できるようにする方法
- 会話のハンドオフとハンドバックの管理