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  1. Zendeskヘルプ
  2. Support
  3. Supportの使い方
  4. Zendesk Supportのセキュリティとユーザーアクセス
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  4. Zendesk Supportのセキュリティとユーザーアクセス

Zendesk Supportのセキュリティとユーザーアクセス

  • なりすましメール対策にコメントフラグを使用する方法
  • 個人を特定できる情報(PII)の監査ログからの削除
  • Zendesk Supportのセキュリティ関連のリソース
  • プライバシーおよびデータ保護法に関するSupportのリソース
  • 監査ログでの変更の確認
  • アカウントにアクセスしたデバイスとアプリケーションの確認
  • Zendesk Supportで誰でもチケットを送信できるようにする方法
  • 承認済みのメールアドレスを持つユーザーだけにチケットの送信を許可する方法
  • 登録ユーザーのみにチケットの送信を許可する方法
  • エンドユーザー設定の管理
  • ヘルプセンターのサブドメインの変更がSSLに与える影響について
  • 現在のSSL証明書の置き換え
  • 受信メールの認証(SPF、DKIM、DMARC)
  • 送信者認証フラグについて
  • PCI準拠のクレジットカードフィールドの追加
  • クレジットカード番号をチケットで自動的に墨消しする方法
  • APIトークンの生成
  • アプリケーションでのOAuth認証の使用
  • テスト目的でOAuthアクセストークンを取得する方法
  • なりすましメール対策にコメントフラグを使用する方法
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  • Zendesk Supportのセキュリティ関連のリソース
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  • 承認済みのメールアドレスを持つユーザーだけにチケットの送信を許可する方法
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  • クレジットカード番号をチケットで自動的に墨消しする方法
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