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Zendesk Chatの分析とツールの概要
現在のプランを確認 Suite すべてのプラン オンラインチャットの返信時間SLAを設定するには、エージェントワークスペースが必要です。 サービスレベルアグリーメント（SLA）は、Chatエージェント...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + オンラインチャットとメッセージング（すべてのプラン） Chatダッシュボードの「履歴」ページから、チャットの会話ログなどの...
編集日時：2025年3月19日
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この記事では、「履歴」タブからチャットの詳細をエクスポートしたCSVファイルに含まれる測定基準の項目について説明します。 CSVのエクスポートファイルには45の列が表示され、ダッシュボードで指定した期間中の各チャットセッションに関...
編集日時：2022年9月02日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + オンラインチャットとメッセージング（すべてのプラン） Zendesk Exploreには、Zendesk Supp...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support + オンラインチャットとメッセージング（すべてのプラン） メモ：この記事で説明する機能は、ChatダッシュボードでZ...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite EnterpriseまたはEnterprise Plus Support + オンラインチャットとメッセージング Enterprise リアルタイム監視...
編集日時：2025年3月19日
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週間分析レポートの使用（ProfessionalおよびEnterprise）
現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + オンラインチャットとメッセージング Professionalま...
編集日時：2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + オンラインチャットとメッセージング Professionalま...
編集日時：2025年3月19日
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分析結果のダウンロードCSVファイルの用語（ProfessionalおよびEnterprise）
現在のプランを確認 Suite Professional、Enterprise、またはEnterprise Plus Support + オンラインチャットとメッセージング Professionalま...
編集日時：2025年3月19日
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