{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  4. ライブチャット
  5. Zendesk Chatの分析とツールの概要
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  5. Zendesk Chatの分析とツールの概要

Zendesk Chatの分析とツールの概要

  • Googleアナリティクスを使用した目標とコンバージョン率の追跡
  • 履歴で過去のチャットを確認する方法
  • チャットの詳細CSVの用語集
  • Chatアクティビティの分析
  • Chatウィジェットのリアルタイムキュー更新
  • サイトの訪問者の確認
  • チャットの測定基準をリアルタイムで監視する方法
  • 週間分析レポートの使用(ProfessionalおよびEnterprise)
  • 分析を使用してチャットアクティビティを監視する方法
  • 分析結果のダウンロードCSVファイルの用語(ProfessionalおよびEnterprise)
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