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Chatウィジェットの設定
現在のプランを確認 この記事は、オンラインチャット機能を組み込むためのWeb Widget(従来版)のセットアップに関連するドキュメントリソースを一覧表示します。ウィジェット要素を設定するプロセスは、Chatを単体で使用しているか...
編集日時:2024年6月21日
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ConnectOnPageLoad:一般的なユースケースのためのベストプラクティスの設定
Webサイトで訪問者のトラフィック量が多い場合、チャットが有効になっているすべてのページに対してconnectOnPageLoad Web Widget API設定を使用することで、Chat製品を最適化し、パフォーマンスを向上させ...
編集日時:2022年9月02日
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Web Widget(従来版)でのZendesk Chatの設定
現在のプランを確認 メモ:この記事は、Web Widget(従来版)でオンラインチャットを使用するアカウントを対象としています。メッセージングWeb Widgetを使用している場合は、「メッセージングWeb Widgetの作成...
編集日時:2024年6月21日
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connectOnPageLoad JavaScript APIを使用して、訪問者がWeb Widgetを操作するまでChat接続を延期できます。 この設定を使用すると、特定のページのすべての機能を...
編集日時:2022年9月02日
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現在のプランを確認 プリチャットフォームを有効にすることで、カスタマーであるエンドユーザーに名前や電話番号、質問などの入力を求めることができます。 プリチャットフォームを使用するには ダッシュボードから、「設定」>「ウィジェッ...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 会社のWebサイトの外観と雰囲気に合うように、以下のウィジェット要素の一部または全部を変更することができます。 以下の要素は、Chatダッシュボードの「外観」タブで変更できます。各要素の変更の詳細を表示する...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 ダッシュボード内の「ウィジェットのセキュリティ」設定を使用して、チャットウィジェットをロードできる国やドメインを制限することができます。 メモ:Zendesk SupportのWeb Widgetを使用している...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 モバイルブラウザからWebサイトにアクセスした場合にも、Zendesk Chatウィジェットにアクセスすることができます。以下は、チャットボタンが、モバイルデバイスにどのように表示されるかの例です。 チャ...
編集日時:2024年6月21日
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Chatの設定と展開のプロセスは、Zendeskをどのように使用しているかに依存します。 Zendeskオンラインチャットのみを使用していて、他のZendesk製品を使用していない場合は、Zendesk Chatのみを使用し...
編集日時:2022年9月02日
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Webサイトまたはヘルプセンターへのオンラインチャットの追加
この記事では、Webサイトでカスタマーがオンラインチャットを利用できるように、管理者が行なう必要があるタスクについて説明します。これらのタスクには、以下のものがあります。 Web Widget(従来版)でオンラインチャットを有効に...
編集日時:2024年8月08日
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現在のプランを確認 ファストパス: ダッシュボード > 設定 >セキュリティ ヒント:この記事は、Zendesk Chatフェーズ4をご利用の場合にのみ適用されます。「Zendesk Chatアカウントのバージョンの確認」...
編集日時:2024年6月27日
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