{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendeskヘルプ
  2. Chat
  3. Chatの使い方
  4. ライブチャット
  5. エージェントガイド
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エージェントガイド

  • Zendeskにおける構造化されたメッセージの使用
  • チャット通知設定の編集
  • チャットやチャット履歴のクレジットカード番号を非表示にする方法
  • Chatコンバージョントラッキングデータのエクスポート
  • Zendesk Chatの使用方法
  • Zendesk Chatの個人設定の編集
  • チャットの空き状況の設定
  • よく使う言い回しをショートカットで入力する方法
  • ショートカットキーを使用したダッシュボードのナビゲーション
  • 統合Web Widgetで過去のチャット会話を表示する方法
  • チャットでのファイルの送信
  • チャットセッションへのタグの追加
  • 訪問者にChatへのアクセスを禁止する方法
  • Chatダッシュボードに表示される高負荷関連の通知バナーについて
  • Zendeskにおける構造化されたメッセージの使用
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  • Zendesk Chatの個人設定の編集
  • チャットの空き状況の設定
  • よく使う言い回しをショートカットで入力する方法
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