チケットのカスタマイズ
- チケットフォームの編集と管理
- カスタムチケットステータスをアクティブにする方法
- カスタムチケットステータスを作成する方法
- チケットステータスの確認
- チケットステータスの管理
- カスタムフィールドのタイプについて
- チケットおよびサポートリクエストフォームへのカスタムフィールドの追加
- カスタムフィールドの使用
- チケットフィールドの作成、非アクティブ化、削除がチケットに与える影響について
- ビジネスルールおよびビューでのカスタムチケットフィールドの概要
- ビジネスルールとビューでのカスタムチケットフィールドの使用方法
- チケットフィールドの編集と管理
- チケットフィールド値のインポートとエクスポート
- チケットフィールドの確認
- 条件設定チケットフィールドの作成
- 条件設定チケットフィールドを必須フィールドにする方法
- コンテキストワークスペースの設定
- 事前入力済みチケットフォームの作成
- コンテキストワークスペースの管理
- 複数のチケットフォームの作成
- コンテキストワークスペースを作成するためのベストプラクティス
- チケットフォームの管理
- チケットフォームをデザインするためのガイド
- エンドユーザーへのチケットフォームの表示
- エンドユーザー用のチケット送信フォームのオプション
- チケットフォームの概要と最適化
- ドロップダウンリストオプションを整理する方法
- ルックアップリレーションシップフィールドの使用
- チケットフォームの編集と管理
- カスタムチケットステータスをアクティブにする方法
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