질문
환자 정보를 관리하는 의료 서비스 회사가 Zendesk를 사용할 수 있나요? Zendesk는 Health Insurance Portability and Accountability Act(건강 보험 양도 및 책임에 관한 법안)를 준수하나요?
답변
Zendesk는 HIPAA 준수를 구성할 수 있는 기능을 포함한 보안 기능을 제공합니다. 자세한 내용은 고급 규정 준수를 참조하세요.
Zendesk를 사용하는 동안의 HIPAA 규정 준수 여부는 소프트웨어 사용 방법에 따라 달라집니다. Zendesk는 비즈니스에 맞게 사용자 지정할 수 있으므로 HIPAA를 준수해야 하는 경우에는 해당 Zendesk 계정 담당자에게 연락하여 구체적인 사용 사례에 대해 상의하실 것을 적극 권장합니다.