여러 브랜드를 지원하는 경우에는 모니터링하는 Facebook 페이지와 브랜드를 연결할 수 있습니다.
Facebook을 통해 만든 티켓에는 Facebook 페이지와 연결된 브랜드가 사용됩니다. Facebook 페이지에 사용되는 브랜드를 변경하면 모든 새 티켓에 업데이트된 브랜드가 적용되지만 기존의 티켓은 업데이트되지 않습니다.
지원할 수 있는 Facebook 페이지 수는 플랜 유형에 따라 다르며, 브랜드당 수가아니라 계정당 수입니다.
Facebook 페이지에 브랜드를 설정하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리 센터의 사이드바에서
채널을 클릭한 다음 메시징 및 소셜 > Facebook 페이지를 선택합니다. - 아직 하지 않았으면 모니터링할 Facebook 페이지를 추가합니다. 자세한 내용은 Facebook 채널 설정하기를 참조하세요.
- Facebook 페이지 옆의 편집을 클릭합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 브랜드를 선택한 다음 페이지 설정 업데이트를 클릭합니다.
