플랜을 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Support 플랜을 업데이트하여 플랜을 변경하거나, 청구 빈도를 변경하거나, 제품을 추가하거나, 상담원을 추가 및 제거하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

계정 소유자만 플랜 설정을 관리할 수 있는 권한을 가집니다. 가입한 플랜을 업데이트하는 방법에 대한 자세한 안내는 가입한 플랜 변경하기 섹션을 참조하세요.

참고: 플랜의 다운그레이드는 갱신 시에만 실행할 수 있습니다. 현재 청구 주기 도중인 경우에는 상담원 수를 줄이거나 플랜 유형을 다운그레이드하도록 예약하여 다음 갱신 날짜에 적용할 수 있습니다. 갱신 날짜 이전에는 이러한 변경 내용이 적용되지 않습니다. 자세한 내용은 플랜 변경 내용이 바로 적용되지 않는 이유는 무엇인가요? 문서를 참조하세요.