관리자가 대기열에서 콜백을 사용 설정한 경우에는(고객이 콜백을 요청하도록 허용 참조) 통화 콘솔에 수신 전화와 마찬가지로 콜백 요청이 나타납니다.
콜백 요청에 대해 조치를 취하려면 다음과 같이 하세요.
