사용 중인 플랜
Suite Enterprise 또는 Enterprise Plus
Support(다음 포함) Guide Enterprise

지식에서 문서를 만드는 경우 Guide 관리자는 지식을 사용하여 만든 모든 문서 목록을 볼 수 있습니다. 이 기능은 새 문서를 검토하거나 배정할 때 유용합니다.

지식 문서 목록을 보려면 Guide 관리자여야 합니다.

지식 문서 목록을 보려면 다음과 같이 하세요.

  1. 지식 관리의 사이드바에서 문서 관리()를 클릭합니다.

    모든 문서 목록이 기본적으로 열립니다.

  2. 왼쪽 탐색 창에서 캡처된 문서를 클릭합니다.

    지식을 사용하여 만든 문서 목록이 나타납니다.

  3. 목록에 있는 문서를 보려면 해당 문서의 제목을 클릭합니다.

    문서가 편집 모드로 열립니다. 원할 경우 여기에서 문서를 검토하거나 다른 사용자에게 문서를 배정합니다.

Zendesk 제공