새 Zendesk 소유자 계정을 만들 때는 이메일 주소를 확인하는 것이 중요합니다. 계정 소유자 이메일 주소를 확인하면 계정을 안전하게 보호하고 활성 상태로 유지할 수 있습니다. 확인된 계정에서는 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 5개 이상의 티켓 만들기
- 플랜 구매 또는 업그레이드
Zendesk가 보내는 확인 메시지를 통해 계정 소유자의 이메일 주소를 확인하세요. 확인 링크는 24시간 동안 유효합니다. 원래 이메일 확인 메시지를 찾지 못할 경우 확인 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.
소유자 계정의 이메일 주소를 확인하려면 다음과 같이 하세요.
- 계정을 처음 만든 후에 Zendesk에서 보낸 확인 이메일 메시지를 찾습니다.
이 메시지는 Zendesk 평가판에 가입할 때 사용한 이메일의 받은 편지함에서 찾을 수 있습니다. 일반적으로 이메일 제목은 “Zendesk Support에 오신 것을 환영합니다”로 시작됩니다. 아래 예를 살펴보세요.
- 이메일의 안내에 따라 이메일 확인 링크를 클릭합니다.