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모든 Suite 플랜에서 사용 가능

이 문서는 메시징 웹 위젯에 적용됩니다. 웹 위젯(클래식)을 사용하는 경우에는 웹 위젯(클래식) 제거하기를 참조하세요.
웹사이트, 헬프 센터 또는 모바일 앱에서 웹 위젯을 제거하여 메시징 기능을 비활성화할 수 있습니다. 일부 이전 계정의 경우 관리 센터의 메시징 설정 페이지에 이러한 옵션이 있을 수 있지만 계정 또는 브랜드 수준에서는 메시지를 비활성화할 수 없습니다.

웹사이트, 헬프 센터 또는 모바일 앱에서 웹 위젯을 제거해도 관리 센터에서 웹 위젯을 삭제하거나 구성을 변경할 수 없습니다.

웹사이트에서 위젯을 제거하려면 다음과 같이 하세요.

  • 웹 페이지에서 코드를 삭제합니다.

헬프 센터에서 위젯을 제거하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리 센터의 사이드바에서 채널을 클릭한 다음 메시징 및 소셜 > 메시징을 선택합니다.
  2. 채널 목록에서 제거하려는 위젯을 클릭합니다.
  3. 설치 섹션을 확장합니다.
  4. 헬프 센터에 추가 아래에서 헬프 센터에 자동으로 웹 위젯 임베드를 선택 취소합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

위젯에 바로 헬프 센터에서 제거됩니다.

모바일 앱에서 위젯을 제거하려면 다음과 같이 하세요.

  • 개발자에게 모바일 앱 코드에서 채널 키를 제거해 달라고 합니다.
Zendesk 제공