문서 소유자 변경하기

사용 중인 플랜

빠른 보기: 문서 편집 > 문서 설정 > 소유자

모든 지식창고 문서에 대한 문서 소유자를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 문서 소유자는 문서 작성자와 동일하지만 소유자를 변경하고 작성자와 별도로 설정할 수 있습니다.

문서 소유자는 개별 사용자나 그룹일 수 있습니다. 만들어 놓은 문서 검증 규칙에 따라 소유한 문서에 검증이 필요하면 문서 소유자에게 알립니다.

개별 문서의 문서 소유자를 변경하거나 여러 문서의 문서 소유자를 일괄적으로 변경할 수 있습니다.

이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.

• 문서의 소유자 변경하기
• 여러 문서의 소유자를 일괄적으로 변경하기

문서의 소유자 변경하기

문서의 문서 소유자를 어떤 사용자나 그룹으로든 변경할 수 있습니다. 여러 문서의 문서 소유자를 일괄적으로 변경할 수도 있습니다.

문서의 소유자를 변경하려면 다음과 같이 하세요.

1. 헬프 센터 또는 Guide에서 작성자를 변경하려는 문서로 이동한 다음 위쪽 메뉴 모음에서 문서 편집을 클릭합니다.

   

2. 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘()을 클릭하여 창을 확장합니다.

   

3. 관리 카드를 클릭하여 관리 창을 확장합니다.

   

4. 문서 사이드바에서 소유자 이름을 클릭한 다음 검색하거나 탐색하여 다른 사용자나 그룹을 소유자로 선택합니다.
   참고: 라이트 상담사를 문서 소유자로 선택할 수는 없습니다.

   

5. 준비가 되었으면 설정 업데이트를 클릭합니다.

여러 문서의 소유자를 일괄적으로 변경하기

여러 문서의 문서 소유자를 한 번에 어떤 사용자나 그룹으로든 변경할 수 있습니다. 개별 문서의 문서 소유자를 변경할 수도 있습니다.

여러 문서의 소유자를 일괄적으로 변경하려면 다음과 같이 하세요.

1. Guide의 사이드바에서 문서 관리 아이콘()을 클릭합니다.

   모든 문서 목록이 기본적으로 열립니다.

2. 필터 드롭다운 메뉴를 연 다음 필터와 값을 선택하여 소유자를 변경하려는 문서의 목록을 정의합니다.

   

3. 업데이트할 하나 이상의 문서를 선택합니다.

   한 번에 최대 30개의 문서를 선택할 수 있습니다. 한 번에 30개 항목을 선택하려면 맨 위에서 총 개수 옆에 있는 확인란을 클릭합니다.

   

4. 아래쪽에 있는 문서 설정 일괄 작업 메뉴를 클릭한 다음 소유자 변경을 선택합니다.

   

5. 검색하거나 탐색하여 다른 사용자나 그룹을 소유자로 선택합니다.
6. 소유자 변경을 클릭합니다.

   문서가 새 소유자로 업데이트됩니다.