빠른 보기: 문서 편집 > 문서 설정 > 소유자
모든 지식창고 문서에 대한 문서 소유자를 설정할 수 있습니다. 기본적으로 문서 소유자는 문서 작성자와 동일하지만 소유자를 변경하고 작성자와 별도로 설정할 수 있습니다.
문서 소유자는 개별 사용자나 그룹일 수 있습니다. 만들어 놓은 문서 검증 규칙에 따라 소유한 문서에 검증이 필요하면 문서 소유자에게 알립니다.
개별 문서의 문서 소유자를 변경하거나 여러 문서의 문서 소유자를 일괄적으로 변경할 수 있습니다.
이 문서에서 다루는 주제는 다음과 같습니다.
문서의 소유자 변경하기
문서의 문서 소유자를 어떤 사용자나 그룹으로든 변경할 수 있습니다. 여러 문서의 문서 소유자를 일괄적으로 변경할 수도 있습니다.
문서의 소유자를 변경하려면 다음과 같이 하세요.
- 헬프 센터 또는 Guide에서 작성자를 변경하려는 문서로 이동한 다음 위쪽 메뉴 모음에서 문서 편집을 클릭합니다.
- 사이드바에 문서 설정 창이 표시되지 않으면 문서 설정 아이콘(
)을 클릭하여 창을 확장합니다.
-
관리 카드를 클릭하여 관리 창을 확장합니다.
- 문서 사이드바에서 소유자 이름을 클릭한 다음 검색하거나 탐색하여 다른 사용자나 그룹을 소유자로 선택합니다.참고: 라이트 상담사를 문서 소유자로 선택할 수는 없습니다.
- 준비가 되었으면 설정 업데이트를 클릭합니다.
여러 문서의 소유자를 일괄적으로 변경하기
여러 문서의 문서 소유자를 한 번에 어떤 사용자나 그룹으로든 변경할 수 있습니다. 개별 문서의 문서 소유자를 변경할 수도 있습니다.
여러 문서의 소유자를 일괄적으로 변경하려면 다음과 같이 하세요.
- Guide의 사이드바에서 문서 관리 아이콘(
)을 클릭합니다.
모든 문서 목록이 기본적으로 열립니다.
-
필터 드롭다운 메뉴를 연 다음 필터와 값을 선택하여 소유자를 변경하려는 문서의 목록을 정의합니다.
- 업데이트할 하나 이상의 문서를 선택합니다.
한 번에 최대 30개의 문서를 선택할 수 있습니다. 한 번에 30개 항목을 선택하려면 맨 위에서 총 개수 옆에 있는 확인란을 클릭합니다.
- 아래쪽에 있는 문서 설정 일괄 작업 메뉴를 클릭한 다음 소유자 변경을 선택합니다.
- 검색하거나 탐색하여 다른 사용자나 그룹을 소유자로 선택합니다.
-
소유자 변경을 클릭합니다.
문서가 새 소유자로 업데이트됩니다.