팀원 사용자 프로필 편집하기

사용 중인 플랜

이 문서에서는 Zendesk 관리 센터를 사용하여 팀원의 사용자 프로필을 보고 업데이트하는 방법에 대해 설명합니다. 팀원은 Zendesk 계정에 추가하는 최종 사용자가 아닌 사람입니다. 예를 들어 스태프, 상담사 및 관리자입니다.

팀원의 역할 및 제품 액세스 권한을 업데이트하려면 Zendesk 관리 센터에서 역할 및 액세스 권한 설정하기를 참조하세요.

관리자는 팀원의 이름을 업데이트하고 비밀번호를 재설정하여 팀원의 프로필을 편집할 수 있습니다. 팀원 자신이나 계정 소유자만 팀원 이메일 주소를 관리할 수 있습니다.

팀원의 프로필을 편집하려면 다음과 같이 하세요.

1. 관리 센터의 사이드바에서 사람을 클릭한 다음 팀 > 팀원을 선택합니다.
2. 팀원 페이지에서 팀원을 클릭하여 설정에 액세스합니다.
3. 계정 탭을 선택합니다.

   

4. 팀원의 이름을 업데이트합니다.

   사용자의 비밀번호를 재설정할 수도 있습니다.

5. 저장을 클릭합니다.