고객에게 즐거운 경험을 제공하고자 하는 수천 개 기업의 대열에 합류하셨습니다. 모든 기업이 오늘날 시장의 주요 차별화 요소로 고객 경험의 중요성을 인식하고 있습니다. Zendesk는 신속히 구현하고, 쉽게 사용하며, 회사의 필요에 맞게 확장할 수 있는 동급 최고의 소프트웨어 솔루션을 제공하는 데 있어 큰 자부심을 가지고 있습니다.
이 문서에는 Zendesk 솔루션을 설정 및 실행하고, Zendesk 및 다른 고객들과 소통하며, 남보다 앞선 고객 지원 환경을 유지할 수 있도록 도움이 되는 많은 리소스가 수록되어 있습니다.
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제품
제품 출시에 대해 읽고 Zendesk의 새 소식에 대한 웨비나를 보세요. 제품 업데이트 및 공지 사항 섹션을 팔로우하여 제품 출시 및 발표에 대한 소식을 놓치지 마세요. 곧 예정된 기능의 사전 체험 프로그램을 주시하세요.
앱
Zendesk 제품으로 끝나는 것이 아닙니다. Zendesk와 많은 다른 벤더들이 지원 기능을 더욱 개선 및 확장하며 헬프 센터에 새 테마를 제공하는 앱을 만듭니다. Zendesk 마켓플레이스를 살펴보면서 시작하세요.
남보다 앞서 나가세요
트렌드
동종 업계와 성과를 비교 측정하는 벤치마크 툴로 최신 트렌드를 파악하세요. 그런 다음 고객 지원의 최신 동향에 대해 Zendesk의 데이터 사이언스 팀이 작성한 보고서를 읽어보세요. 여기에서 시작하기
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연례 Relate 컨퍼런스를 포함한 Zendesk 이벤트 중 하나에 참가하여 고객 경험 분야 전문가들로부터 배우고, 또 스스로 전문가가 되세요. CX Moments 시리즈에서 동종 업계 성공 사례 및 주요 연구 결과에 대해 알아보세요.
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