질문
Explore, Support, Sell, Guide 또는 Chat에서 내 데이터와 보고서를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?
답변
아래 목록에서 옵션을 선택하여 사용 중인 제품의 데이터를 내보내는 방법을 알아보세요.
Support에서 데이터 내보내기
Support 제품에서 직접 데이터를 내보내려면 계정에서 티켓, 사용자 또는 조직 데이터 내보내기 문서에서 원하는 옵션을 선택하세요.
다음 문서에서 추가 정보를 참조하세요.
- 사용자 목록을 내보내는 방법
- Zendesk Support 데이터를 정기적으로 내보내는 권장 방법에는 어떤 것이 있나요?
- 내 티켓 내보내기 옵션은 무엇이 있나요?
-
데이터 내보내기 옵션은 어디에 있나요?
참고: 데이터를 JSON, CSV 또는 XML 파일로 내보내는 기능은 계정의 관리자와 내보내기 권한이 있는 사용자 지정 역할을 가진 상담사만 사용할 수 있습니다.
Explore에서 보고서 내보내기
다음 문서의 안내에 따라 대시보드나 보고서를 내보내세요. 대시보드 탭 및 보고서 내보내기.
Sell에서 데이터 내보내기
Sell에서 데이터를 내보내려면 Zendesk Sell에서 데이터 내보내기 문서의 지침을 따르세요.
Guide에서 데이터 내보내기
Guide에는 기본적으로 내보내기 기능이 없습니다. 대안을 자세히 알아보려면 헬프 센터 콘텐츠를 내보내려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
Chat에서 데이터 내보내기
채팅 기록은 채팅 기록에서 지난 채팅 검토 및 내보내기 문서의 지침에 따라 내보낼 수 있습니다.
전환 데이터 내보내기에 대한 자세한 내용은 채팅 전환 추적 데이터 내보내기 문서를 참조하세요.
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