최종 사용자와 대시보드 전달 예약하기

사용 중인 플랜

Explore 레거시 플랜을 사용하는 경우에는 최종 사용자에게 대시보드 전달을 예약할 수도 있습니다.

상담사에게 Explore 대시보드를 예약하는 것 외에도 최종 사용자(고객이라고도 함)에게 대시보드 전달을 예약할 수도 있습니다. 이를 통해 구성한 일정에 따라 최종 사용자에게 대시보드의 최신 버전을 이메일로 보낼 수 있습니다.

이 문서에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.

• 최종 사용자에게 예약된 전달 사용 설정하기
• 어느 최종 사용자가 예약된 전달을 받을 수 있는지 구성하기
• 최종 사용자에게 대시보드 전달 예약하기

최종 사용자에게 예약된 전달 사용 설정하기

관리자는 최종 사용자에게 대시보드 전달을 예약하는 기능을 사용 설정할 수 있습니다.

최종 사용자에게 예약된 전달을 사용 설정하려면 다음과 같이 하세요.

1. Explore의 왼쪽 사이드바에서 설정 아이콘()을 클릭합니다.
2. 공유 탭을 선택합니다.
3. 최종 사용자에게 예약된 대시보드 전달 설정을 켭니다.
4. 저장을 클릭합니다.

   

어느 최종 사용자가 예약된 전달을 받을 수 있는지 구성하기

예약된 대시보드 전달을 받을 수 있는 최종 사용자는 Support에서 사용자 프로필에 explore 태그를 추가해야 합니다.

사용자의 프로필에 explore 태그를 추가하려면 다음과 같이 하세요.

1. Support의 왼쪽 사이드바에서 고객 아이콘()을 클릭합니다.
2. 예약된 전달을 받을 수 있도록 하려는 최종 사용자를 선택합니다.
3. 왼쪽의 태그 필드를 클릭하고 explore를 입력한 후 키보드의 Enter 키를 누릅니다.

   

   사용자 태그가 Explore와 동기화되는 데 몇 분이 소요될 수 있습니다. 동기화된 후에는 구성한 최종 사용자가 전달을 예약할 수 있는 사용자 목록에 나타납니다.

최종 사용자에게 대시보드 전달 예약하기

최종 사용자에게 예약된 대시보드 전달 설정을 켜고 explore 태그를 추가한 후에는 상담사에게 예약된 것과 동일한 방식으로 최종 사용자에게 대시보드를 예약할 수 있습니다. 단계별 안내는 대시보드 전달 예약하기를 참조하세요.