아래의 표는 서식 있는 텍스트의 서식 옵션은 물론 티켓에 댓글 추가시 사용할 수 있는 도구 모음 아이콘, 키보드 단축키를 나열하고 설명합니다.
달리 명시되지 않는 한 이 표에 나열된 서식 옵션은 이메일 채널, 웹 및 모바일 메시징 채널, 내부 메모,웹 양식의 설명 필드에 적용됩니다. 마크다운을 사용하여 텍스트에 서식, 링크 및 이미지를 추가하려면 마크다운으로 텍스트 서식 지정하기를 참조하세요.
| 도구 모음 버튼 | 서식 | 단축 키 | 참고 |
|---|---|---|---|
![]() |
제목 스타일 늘이기/줄이기 | 해당 사항 없음 |
Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
굵게 |
Ctrl + B ⌘ + B(Mac) |
|
![]() |
기울임꼴 |
Ctrl + I ⌘ + I(Mac) |
|
| 밑줄 | Ctrl + U |
|
|
| 텍스트 색 변경 | 해당 사항 없음 |
상담사 워크스페이스만. 매크로 편집기나 Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
|
| 배경 색 변경 | 해당 사항 없음 |
상담사 워크스페이스만. 웹 및 모바일 메시징, 매크로 편집기 또는 Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
|
![]() |
글머리 기호 목록 |
Ctrl Shift + 8 ⌘ + Shift + 8(Mac) |
|
![]() |
번호 매기기 목록 |
Ctrl + Shift + 7 ⌘ + Shift + 7(Mac) |
|
![]() ![]() ![]()
|
중첩 목록 | 해당 사항 없음 |
|
![]() |
단락 들여쓰기 줄이기 |
Ctrl + [ ⌘ + [(Mac) |
웹 및 모바일 메시징 또는 Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
단락 들여쓰기 늘이기 |
Ctrl + ] ⌘ + ](Mac) |
웹 및 모바일 메시징 또는 Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
| 해당 사항 없음 | 단락 | 돌아가기 |
|
| 해당 사항 없음 | 소프트 줄 바꿈 | Shift+Return |
|
![]() |
블록 인용 |
Ctrl + Shift + 9 ⌘ + Shift + 9(Mac) |
웹 및 모바일 메시징에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
코드 블록 |
Ctrl + Shift + 6 ⌘ + Shift + 6(Mac) |
웹 및 모바일 메시징에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
코드 스팬 |
Ctrl + Shift + 5 ⌘ + Shift + 5(Mac) |
웹 및 모바일 메시징에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
하이퍼링크 |
Ctrl + K ⌘ + K(Mac) |
Slack 사이드 대화에서는 사용할 수 없습니다. |
![]() |
가로줄 |
Ctrl + Shift + L ⌘ + Shift + L(Mac) |
웹 및 모바일 메시징에서는 사용할 수 없습니다. |
| - | 인라인 이미지 |
Ctrl+ M ⌘+ M(Mac) |
웹 및 모바일 메시징에서는 사용할 수 없습니다. |
| 첨부 파일 | 해당 사항 없음 |
|
|
| 안전한 첨부 파일 | 해당 사항 없음 |
|
|
| 첨부 파일 사용 안 함 | 해당 사항 없음 |
|
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.











