제 계정의 소유자는 누구인가요? [동영상]

질문

Support 또는 Chat 계정의 소유자가 누구인지 어떻게 알 수 있나요?

답변

액세스 권한에 따라 계정의 여러 위치에서 계정 소유자를 찾을 수 있습니다.

관리 센터 설정:

관리 센터 > 계정 세부 정보 > 계정 연락처 > 계정 소유자 탭에서 계정 소유자를 찾습니다. 아래 드롭다운 메뉴를 사용하여 하위 도메인을 선택하고 계정 소유자 탭에 계정을 입력합니다.

하위 도메인 선택

.zendesk.com 계정으로 이동

Support 설정:

Support 계정 소유자를 찾으려면 관리 센터를 엽니다. 관리 센터에서 계정> 청구> 연락처 페이지로 이동합니다. 소유자인 상담원이 소유자 아래에 나열됩니다.

참고: 계정에서 역할이 기여자로 설정되어 있으면 이 설정 페이지에 액세스할 수 없습니다.

레거시 Chat에만 해당:

레거시 Chat 계정 소유자를 찾으려면 대시보드에서 설정 > 상담원을 클릭합니다. 계정 소유자에게는 다음과 같이 역할이 소유자로 표시됩니다.