질문
티켓과 티켓 데이터는 Zendesk에 영구적으로 보관되나요?
답변
티켓은 Zendesk에 영구 저장되지만 120일 후에는 보관됩니다. 하지만 사용자가 티켓을 삭제하면 해당 데이터는 시스템에 영구 저장되지 않습니다. 티켓 삭제에 대한 자세한 내용은 Zendesk 데이터 삭제 정책을 참조하세요.
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