질문
티켓의 본문에 첨부 파일이 아닌 이미지를 어떻게 추가하나요?
답변
먼저, 상담원이 사용할 서식 옵션을 선택합니다. 서식 있는 콘텐츠와 마크다운 중에서 선택하려면 상담원에 대한 서식 옵션 사용 설정하기 문서의 안내를 따르세요.
서식 있는 콘텐츠를 사용하여 인라인 이미지를 추가하려면 다음을 수행하세요
- 이미지를 댓글 본문으로 드래그합니다(PDF 파일은 작동하지 않음). 그런 다음 텍스트가 포함된 인라인 이미지를 드롭 박스로 드롭합니다.
- 이미지를 복사하여 댓글 본문에 붙여 넣습니다.
참고: 복사 및 붙여 넣기 방법은 다음 소스에서 사용할 수 있습니다. Microsoft Word, Excel, Google Docs 및 Google 스프레드 시트. 또한 다음과 같은 지원되는 브라우저를 사용합니다. Chrome, Firefox 및 Safari(최신 3개 버전)
마크다운을 사용하여 인라인 이미지를 추가하려면 다음을 수행하세요
- 이미지의 소스 URL을 식별합니다. 이미지의 소스 URL을 확인합니다. 티켓에 첨부하고 링크 주소를 참조하거나(첨부 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 링크 주소 저장 선택) 타사 사이트에서 이미지를 호스팅하고 이미지 주소를 저장할 수 있습니다. 그리고 다음 이미지를 표시에 맞게 입력합니다.

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