상담사 서명을 여러 개 사용할 수 있나요?

질문

팀에서 지원하는 각 언어에 대한 서명을 원합니다. 상담사 서명을 여러 개 사용할 수 있나요?

답변

자리 표시자를 통해 상담사 서명이 채워집니다. {{agent.signature}}. 현재 이 자리 표시자는 기본적으로 어떤 변형도 지원하지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 옵션을 사용하세요.

• 각 서명에 대한개인용 매크로를 만들어 티켓에 매크로 적용
• 브라우저에서Text Blaze 와 같은 타사 확장 기능을 사용하세요.
• Zignatures앱과 같은 Zendesk 마켓플레이스의 타사 앱 사용
• 상담사 서명 자리 표시자와 함께 각 브랜드에 추가적인 서명 정보를 추가하여브랜드화된 서명 을 가지세요.
• 트리거에서 유동 마크업 사용

자세한 내용은 티켓 이메일 알림에 상담사 서명 추가하기 문서를 참조하세요.

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