헬프 센터의 관련 문서 목록은 어떻게 채워지나요?

질문

헬프 센터의 관련 문서 목록은 어떻게 채워지나요? 반환되는 문서에 영향을 줄 수 있나요?

답변

관련 문서 목록에 표시되는 문서에는 영향을 줄 수 없습니다.

이 목록의 문서는 문서 간의 관련성 점수를 기준으로 반환됩니다. 이 점수는 아래 방법을 통해 계산됩니다.

• 각 사용자가 최근 본 문서 목록을 유지합니다.
• 사용자가 문서를 방문하면 가장 최근에 본 문서가 현재 본 문서와 관련된 것으로 기록됩니다.
• 시간이 지나면서 각 문서는 많은 다른 문서와 관련됩니다. 문서가 다른 문서와 관련된 것으로 표시되는 횟수가 많을수록 관련 점수가 높아집니다. 점수와 결과는 시간이 지나면서 더 좋아질 것입니다.

예:

1. 사용자가 문서 A를 방문합니다.
2. 문서 A에서 사용자가 문서 B를 방문합니다.
3. 문서 B와 관련된 문서 A의 관련 점수가 높아집니다.
4. 다른 사용자가 문서 B를 방문하면 문서 A가 관련 문서로 추천됩니다.

자세한 정보는 최근 문서 도우미 개발자 문서를 참조하세요.