채팅 기록에서 지난 채팅 찾아보기

대시보드의 채팅 기록 탭에서 아래 예와 같이 방문자 및 채팅 내역을 살펴볼 수 있습니다.

Lite 플랜의 경우에는 지난 30일 동안의 채팅 기록만 제공하며 그 외 모든 플랜에서는 무제한 저장 공간을 제공합니다. 

채팅을 검색하려면 다음과 같이 하세요.

1. 드롭다운 필드에 검색어를 입력하여 채팅을 검색합니다. 
2. 필드 옆의 화살표를 클릭하여 아래 예와 같이 고급 검색 기준을 입력합니다.
   
3. 검색을 클릭합니다. 

채팅 내역을 CSV 파일로 내보내려면 다음과 같이 하세요.

1. 대시보드에서 채팅 기록을 선택합니다.
2. 내보내려는 채팅을 선택합니다.
3. 작업 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
4. 채팅 내역 내보내기를 선택합니다.
5. 표시되는 창에 CSV 파일을 보낼 이메일 주소를 입력합니다.
6. 보내기를 클릭합니다. 입력한 이메일 주소로 CSV 파일이 전송됩니다.