Chat 관리자 권한을 다른 사용자에게 이전할 수 없습니다.

문제 증상

Chat 관리자 권한을 다른 사용자에게 양도할 수 없습니다. 제 채팅 전용 플랜에는 사용자 단위 라이선스가 하나만 있습니다.

해결 단계

독립 실행형 Chat 계정의 플랜에 사용자 단위 라이선스가 하나만 있는 경우에는 권한을 쉽게 전송할 수 있도록 계정에 임시 사용자 단위 라이선스를 추가해야 합니다. 임시 사용자 단위 라이선스를 추가하려면Zendesk 고객 지원팀에 연결하세요.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요. Zendesk Chat 계정 소유자 변경하기및 Zendesk Chat의기본 역할 이해하기 를 참조하세요.

Support와 연동되는 Chat 계정의 소유권 이전 또는 실시간 메시징을 사용하는 경우에는 계정 소유자 변경 중.

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