질문

Okta를 통해 통합 인증(SSO) 및 프로비저닝 상담사 역할을 설정합니다. Okta와 같은 ID 제공업체를 통해 라이트 상담사 역할을 구성하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

참고: 이 문서에서 설명된 도구는 타사에서 개발한 것입니다. Zendesk는 도구를 지원하거나 결과를 보장하지 않습니다. 자세한 내용은Okta 문서를참조하세요.

라이트 상담원 역할은 Okta에서 사용자 지정 역할로 간주됩니다. SAML SSO를설정한 후 라이트 상담사 역할을 설정하려면 Okta에서 프로필에상담사역할을 제공하고사용자 지정 역할속성을라이트 상담사로 설정합니다.

okta_settings.png

사용자 지정 역할 ID를 가져오려면사용자 지정 역할 API를사용합니다.

SSO에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • Okta로 사용자 역할을 맵핑하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 통합 인증 설정하기

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