계정에 사이드 대화를 사용 설정하는 옵션이 없습니다.

문제 증상

사이드 대화기능을 사용 설정하고 싶은데 관리 센터에 사이드 대화를 활성화하는 옵션이 보이지 않습니다. 사이드 대화를 사용 설정하기 위한 플랜 요구 사항에는 어떤 것이 있나요?

해결 단계

사이드 대화는 Suite Professional 플랜 이상에서 사용할 수 있는 기능입니다. 현재 Suite 플랜 및 기능에 대한 자세한 내용은 Zendesk Suite 플랜 유형에 관한 정보가 필요합니다.

사이드 대화를 사용 설정하는 옵션이 없다면 Zendesk 계정이 이 기능에 액세스하기 위해 공동 작업 추가 기능이 필요한 레거시 버전을 사용하고 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 Zendesk 제품 레거시 추가 기능에 대한 정보.

번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.

번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.