문제 증상

매크로나트리거에 유동 마크업을 사용합니다. 이 마크업은 사용자 지정 날짜 필드의 값으로 텍스트가 자동으로 채워집니다. 표시된 형식이 MM-DD-YY에서 전체 트리 기반 권한을 활성화하세요. 대신 DD-MM-YY합니다.

해결 단계

유동 마크업이 표시되도록 하세요. DD-MM-YY아래 코드를 사용하고YourDateFieldID를 실제 값으로 바꿉니다. 실제 값을 찾으려면 티켓 필드 페이지로 이동하여필드 ID 열을 살펴보세요.

{{ ticket.ticket_field_YourDateFieldID | date: "%e/%m/%Y" }}.

자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 티켓 필드 편집 및 관리하기
  • 유동 마크업 및 Zendesk Support 이해하기
  • 유동 마크업으로 자리 표시자에 서식을 지정하려면 어떻게 해야 하나요?

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