요약
16:39 UTC | 08:39(태평양 표준시)
ISP 차단으로 의심되는 상담사가 인도에서 Zendesk를 로드할 수 없는 문제를 해결하기 위해 마련된 임시 수정으로 영향을 받는 고객의 액세스 권한이 복원되었습니다. 이제 인시던트를 Zendesk 측에서 해결된 것으로 표시합니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
12:41(UTC) | 04:41(태평양 표준시)
인도의 다운스트림 ISP 제공업체로 인해 발생한 것으로 보이는 지역 네트워크 문제에 대한 임시 수정 사항을 배포했습니다. 임시 수정 사항이 구현된 이후 인도 사용자들의 연결이 크게 개선되었습니다. Zendesk는 계속해서 문제를 모니터링하고 문제를 해결하기 위해 네트워크 파트너와 계속 협력할 것입니다. 이 인시던트가 완전히 해결되면 또 다른 업데이트를 제공하겠습니다.
06:13 UTC | 22:13(태평양 표준시)
Zendesk는 인도의 일부 사용자에게 영향을 미치는 지역 네트워크 문제에 대해 최우선 순위에서 서비스 제공업체와 계속 협력하고 있습니다. 예상 해결 방법을 알려 드릴 수는 없지만 업데이트를 받는 대로 바로 전달해 드리겠습니다. 오늘 기다려 주셔서 감사합니다.
04:00(UTC) | 20:00(태평양 표준시)
Zendesk는 인도의 일부 사용자에 대한 Zendesk 액세스 문제를 인지하고 있습니다. 현재 징후는 지역 네트워크 문제를 나타내며 Zendesk는 서비스 제공업체와 협력하여 문제를 완화하고 있습니다. 추가 정보가 확보되면 여기에서 업데이트를 제공하겠습니다.
자세한 정보
Zendesk에 대한 현재 시스템 상태 정보는시스템 상태 페이지를 참조하세요. 사후 조사 요약은 보통 인시던트가 종료되고 며칠 후 여기에 게시됩니다. 이 인시던트에 대해 추가 질문이있으시면 위젯 내에서 ZBot 메시징을 통해 티켓을 기록해 주세요.
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