빠른 보기: 관리 센터 > 계정 > 청구 > 연락처
관리 센터의 연락처 페이지에는 계정 연락처인 모든 팀원 목록이 제공됩니다. 여기에는 계정 소유자와 계정의 모든 청구 관리자가 포함됩니다.
- 보통 계정을 만든 사람인 계정 소유자는 다른 관리자가 액세스하지 못하는 Zendesk 영역에 액세스할 수 있는 특별한 유형의 관리자입니다. 계정 소유자는 한 명만 있을 수 있습니다. Zendesk Support 사용자 역할 이해하기를 참조하세요.
- 청구 관리자는 계정 소유자의 구독 관리를 돕기 위해 특별한 권한을 가진 관리자입니다. 청구 관리자에 대한 정보를 참조하세요.
모든 Zendesk 관리자는 연락처 페이지를 열고 계정 연락처를 볼 수 있지만 변경 작업은 계정 소유자만 할 수 있습니다. 계정 소유자는 연락처 페이지를 사용하여 계정 연락처를 보고, 청구 관리자를 추가하거나 제거하며, 계정 소유자를 변경할 수 있습니다.
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관련 문서
연락처 페이지 열기
연락처 페이지는 관리 센터에 있습니다.
연락처 페이지를 열려면 다음과 같이 하세요.
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관리 센터의 사이드바에서
계정을 클릭한 다음 청구 > 연락처를 선택합니다.연락처 페이지가 나타납니다. 관리자는 페이지의 보기 전용 버전을 볼 수 있습니다. 계정 소유자는 변경 작업을 할 수 있는 버튼과 메뉴를 볼 수 있습니다.
관리자는 이 페이지를 사용하여 청구 관리자 연락처 정보를 찾아 직접 구독 변경 요청을 하거나 구독 변경 요청의 상태에 대해 논의할 수 있습니다.
또한 계정 소유자는 이 페이지를 사용하여 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
참고: 레거시 Chat 전용 계정에서는 이 페이지의 이름이 연락처 대신 계정 소유자이고, 청구 관리자는 지원되지 않습니다. 계정 소유자 찾기 및 변경하기(레거시 Chat)를 참조하세요.
계정 연락처 찾기
계정 연락처인 팀원 목록은 이름, 이메일 주소 등의 사용자 프로필 특성으로 검색하고, 마지막 로그인별로 필터링하며, 마지막 로그인 및 만든 날짜별로 정렬할 수 있습니다. 목록에 있는 계정 연락처에 대한 설정을 수정할 수도 있습니다.
계정 소유자는 쉽게 찾을 수 있도록 항상 목록 맨 위에 표시됩니다.