| 발표일 | 배포일 |
| 2024년 6월 19일 | 2024년 6월 19일 |
이제 봇 빌더의 조건별 브랜치에서 더 많은 연산자를 사용할 수 있습니다.
본 발표에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 그리고 왜 변경되나요?
Zendesk는 조건 단계별로 봇 빌더의 브랜치에서 사용할 수 있는 연산자 범위를 확대하고 있습니다. 다음보다 큼 또는 같음과 같은 숫자 연산자를 추가하고, (으)로 시작 또는 (으)로 끝 등의 문자열 연산자를 포함하도록 문자열 연산자의 범위를 확장할 것입니다.
이로 인해 제가 어떤 영향을 받나요?
이 변경으로 봇 빌더에 통합할 수 있는 비즈니스 논리의 범위가 확장되어 관리자가 각 최종 사용자의 필요에 맞는 더욱 강력하고 개인화된 경험을 구축할 수 있습니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하지 않아도 됩니다. 이러한 기능은 모든 봇 빌더 사용자에게 제공됩니다.
자세한 내용은 브랜칭 조건 이해하기를 참조하세요.
이 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.