질문
API의 조회 수가 null 값과 함께 무작위로 결과를 리턴하는 이유는 무엇인가요?
답변
에서와 같이보기엔드포인트를 호출하고 개수를 요청할 때 /api/v2/views/count_many?ids=
또는 /api/v2/views/{VIEW_ID}/count.json
다음과 같은 결과가 발생할 수 있습니다. null
값입니다.
{
"url": "https://{SUBDOMAIN}.zendesk.com/api/v2/views/360175165913/count.json",
"view_id": 360175165913,
"value": null,
"pretty": "...",
"fresh": false,
"refresh": "pubsub",
"channel": "view/924bf601a81d8a1be7aafb25c39eda0a999779f5/count",
"poll_wait": 30
},
근본적인 원인은 시스템이 아직 데이터를 캐시하지 않아 "fresh"
속성 결과 false
가치입니다.
이에 대한 해결 방법은 백오프 전략을 구현하는 것입니다. 이 전략에서는 요청을 일정 간격으로 보내고 값이 더 이상 이(가) 없을 때까지 몇 초 후 계속 재시도합니다. null
. 엔드포인트는 5분마다 6개의 요청으로 제한됩니다.
자세한 내용은 보기의 티켓 수를 계산합니다.
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