요약
2024년 7월 3일 09:13(UTC)부터 14:00(UTC)까지 Chrome을 사용하는 Sell 고객이 Sell에서 간헐적으로 빈 페이지를 로드하는 문제를 경험했습니다. 다른 브라우저를 사용하여 Sell에 액세스할 수 있음
일정
2024년 7월 3일 오후 3시 45분(UTC) | 2024년 7월 3일 오전 8시 45분(태평양 표준시)
Chrome의 Sell 액세스 문제가 해결되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 조사하는 동안 기다려 주셔서 감사합니다.
2024년 7월 3일 오후 2시 45분(UTC) | 2024년 7월 3일 오전 7시 45분(태평양 표준시)
현재 Sell이 Chrome에서 간헐적으로 빈 페이지를 로드한다는 고객 신고를 조사 중입니다. 이 문제를 해결하려면 캐시와 쿠키를 지우거나 다른 브라우저를 사용해 보세요. 추가 정보가 확보되면 또 다른 업데이트를 제공하겠습니다.
사후
근본 원인 분석
이 인시던트는 기본 설정이 적용되는 구성 이름 지정 변경으로 인해 발생했습니다.
해결
이 문제를 해결하기 위해 이름을 새 형식으로 업데이트합니다.
수정 항목
- 알림 및 추가 자동 테스트 만들기 [예약됨]
자세한 정보
Zendesk에 대한 현재 시스템 상태 정보는시스템 상태 페이지를 참조하세요. 사후 조사 요약은 보통 인시던트가 종료되고 며칠 후 여기에 게시됩니다. 이 인시던트에 대한 추가 질문이있으면 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
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