요약
2024년 12월 12일 오전 04:05(UTC) | 2024년 12월 11일 오후 8:05(태평양 표준시)
Zendesk는 모든 AI 기능의 복구를 관찰하고 있으며 전체 복구를 위해 시스템을 계속 모니터링합니다. 시스템이 완전히 안정되면 최종 업데이트를 제공할 수 있기를 기대합니다.
2024년 12월 12일 오전 1:53(UTC) | 2024년 12월 11일 오후 5:53(태평양 표준시)
Zendesk 팀은 Zendesk AI 기능에 영향을 미치는 문제에 대해 서비스 제공업체와 협력해 왔습니다. 고급 AI, Talk, AI 상담사 및 기타 생성 AI 기능을 통해 그 영향을 확인할 수 있습니다. 초기에 문제를 해결하지 못했기 때문에 팀은 이 문제를 해결하기 위해 가장 높은 우선 순위를 계속해서 추진합니다. 업데이트가 제공되면 전달해 드리겠습니다.
사후
미정
자세한 정보
Zendesk에 대한 현재 시스템 상태 정보와 계정에 미치는 구체적인 영향은시스템 상태 페이지를 참조하세요. 이 문서에 따라 사후 보고서가 게시될 때 알림을 받을 수 있습니다. 이 인시던트에 대한 추가 질문이있으면 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
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