질문
새 샌드박스를 만든 후 잠시 후 상담사, 관리자 및 저에게 비밀번호 만료 알림 이메일을 받았습니다. 새 샌드박스 계정을 만든 후 비밀번호 만료 알림 이메일을 받는 이유는 무엇인가요?
답변
샌드박스가 만들어질 때 Zendesk는 원래 비밀번호를 만든 날짜를 포함하여 프로덕션 계정에서 사용자를 가져옵니다. 하지만 샌드박스는 자체 보안 정책을 시행하므로 프로덕션 설정과 다를 수 있습니다.
새 샌드박스의비밀번호 보안 수준은필요한 샌드박스 기능을 지원하기 위해사용자 지정으로 설정됩니다. 주 계정 비밀번호 보안 수준이 이전에낮음으로 설정된 경우 샌드박스를 만들면 설정이사용자 지정으로 변경됩니다. 따라서 가져온 사용자가 비밀번호 만료 알림을 받을 수 있습니다. 이는 샌드박스가 비밀번호 만료를 관리하는 정책의 변경을 감지하기 때문에 발생합니다.
최근 샌드박스 만들기의 일부로 이 알림을 받았고 의도적으로 비밀번호를 변경하지 않은 경우에는 샌드박스 환경에 대한 알림을 무시해도 됩니다. 현재 비밀번호는 변경하지 않는 한 샌드박스와 기본 계정 둘 다에서 평소대로 계속 작동합니다.
샌드박스 환경에 대한 자세한 내용은
번역 고지 사항: 본 문서는 콘텐츠에 대한 기본적인 이해를 제공하기 위해 자동 번역 소프트웨어를 사용하여 번역되었습니다. 정확한 번역을 제공하고자 합당한 노력을 기울였으나 Zendesk는 번역의 정확성을 보장하지 않습니다.
번역된 문서에 포함된 정보의 정확성과 관련하여 질문이 있으시면 문서의 공식 버전인 영문 버전을 참조하시기 바랍니다.