| 발표일 | 배포 시작일 | 배포 종료일 |
| 2025년 11월 3일 | 2025년 11월 3일 | 2025년 11월 14일 |
본 공지는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.
무엇이 변경되나요?
사용자 및 조직 프로필 페이지에서 새 필터 옵션을 사용하여 티켓 목록의 범위를 효율적으로 더 좁힐 수 있습니다. 이렇게 하면 목록이 너무 많아 페이지를 매기기 어려울 때 티켓을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
예전에는 프로필 페이지의 페이지 매김 및 정렬 제한으로 인해 긴 티켓 목록을 살펴보는 것이 어려웠습니다. 새 필터링 옵션은 큰 목록 작업을 더 쉽게 하는 것을 목표로 하며 이러한 페이지의 세그먼트 티켓 목록에 대한 일괄 작업에 도움이 됩니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치가 필요하지 않습니다. 변경 내용이 계정에 자동으로 반영되고 해당 페이지에서 필터링을 시작할 수 있습니다.
자세한 내용은 조직 페이지 액세스 및 사용하기의 필터링 섹션과 Support 프로필에서 티켓 보기 문서를 참조하세요.
본 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.