| 발표일 | 배포 시작일 | 배포 종료일 |
| 2025년 11월 10일 | 2025년 11월 10일 | 2025년 11월 11일 |
Zendesk는 최종 사용자의 API 비밀번호 액세스를 제어하기 위해 관리 센터에 새 설정을 추가합니다.
이 공지 사항에서는 다음과 같은 주제를 다룹니다.
무엇이 변경되나요?
2025년 11월 10일부터 관리자는 최종 사용자가 인증된 API를 요청할 수 있는지 여부를 제어할 수 있습니다. 이 기능을 사용 중지하면 최종 사용자의 API 요청은 익명으로 처리됩니다. 자세한 내용은 API 액세스 사용 설정 및 해제하기를 참조하세요.
Zendesk에서 이러한 변경을 하는 이유는 무엇인가요?
팀원의 API에 대한 비밀번호 액세스 제거를 준비하면서 최종 사용자 액세스를 구체적으로 제어할 수 있도록 최종 사용자 API 액세스를 팀원 액세스와 분리했습니다. 2025년 12월 31일까지 API 토큰 또는 OAuth로 마이그레이션해야 합니다. 현재 팀원의 비밀번호 액세스가 사용 설정되어 있는 경우에는 최종 사용자 액세스도 사용 설정됩니다.
어떻게 해야 하나요?
별도의 조치를 취하실 필요는 없습니다. 이 기능은 계정에서 자동으로 제공됩니다.
이 발표와 관련된 피드백이나 질문이 있으시면 고객 제품 피드백을 수집 및 관리하는 커뮤니티 포럼을 방문하세요. Zendesk 제품에 대한 일반적인 지원은 Zendesk 고객 지원팀에 문의하세요.